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学习地址:深圳市宝安区、龙华区龙岗区
找买家付款?no,出于pending状态下的订单,卖家们是不能查询到买家的信息的,所以这时候卖家们只能等待。但是如果遇到了买家要求发货的情况,卖家们也要注意,在没有收到款之前,一定不要发货。如果买家不断要求,卖家们可以通过联系亚马逊客户服务来进行处理。
大量异常pending订单,对于异常的pending订单,卖家们需要联系客户经理进行原因了解,以及如何处理,很有可能是因为亚马逊在审核这些订单而引起的。
等订单状态为unshipped之后再进行发货,当然这里就涉及到一个发货延迟的问题,所以卖家们的发货操作需要在后台上传产品时设置的handing time的时间内,同时亚马逊也规定了从订单日期开始,卖家们有30天的时间来确认订单发货,如果30天内没有确认发货,亚马逊就会取消这个订单,当亚马逊取消订单后,即时卖家发了货也是收不到这个订单的款项的,超出延迟发货是会影响到卖家们的账户指标的,这一点卖家们需要多注意。
一般情况下,面对pending订单的方式就是等待。用心做好产品,亚马逊旺季马上就要到啦。
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